Les tickets pour voyager

 Tout voyageur doit valider son titre lors de la montée à bord.


                                              

Comment cela fonctionne ?

 Le ticket sans contact est à présenter directement sur la cible, en flashant le QR-Code.

Si vous êtes plusieurs, passez 2 fois le ticket 10 voyages dans le valideur, et sélectionnez ensuite sur l'écran, le nombre total de voyageurs effectuant le voyage.

Les correspondance doivent se faire dans les 35 minutes après la validation du titre de transport. Le ticket reste alors valable, dans le cadre d’un voyage « aller ».

Pour un voyage retour, un nouveau ticket  sera nécessaire.

  • Ticket 1 voyage : 1,20 € (en vente à bord exclusivement en espèces ou en CB)
  • Ticket Duo (pour une seule personne pour un aller/retour) : 2 € (en vente à l’espace Amelys, valable 1 journée)
  • Ticket 10 voyages plein tarif : 10,35 € (en vente à l’espace Amelys)
  • Les rechargements de voyages sur une carte nominative
    • Avantages : suivi du nombre de voayges restant en se connectant sur la boutique en ligne
      • Rechargement de voyages sur la boutique en ligne, 30 minutes après votre achat, la carte est valide sur le réseau
      • En cas de perte, nous pouvons créditer vos voyages restants sur une votre nouvelle carte
    • Rechargement 10 voyages plein tarif : 10,35 €
    • Rechargement 10 voyages tarif réduit : 8,20 € (pour les familles nombreuses de + de 3 enfants et pour les + de 65 ans titulaires de la carte de réduction Realys)

Nouveauté ! Votre carte de paiement sans contact devient votre titre de transport. Votre ticket unitaire est payé et validé directement. Limité à 5 voyageurs par carte de paiement. Retrouvez plus d'informations ici.

La politique d'échange de titres

A partir du 19 novembre 2019, le ticket QR-Code remplace vos anciens titres.

Vous avez la possibilité d'échanger vos anciens tickets jusqu'au 31 décembre 2019. Les anciens tickets concernés par cette politique d'échange sont les tickets duo et les carnets de 10 voyages (uniquement sur solde restant dû).

Deux possibilités s'offrent à vous :

  • A l'agence commerciale Place Mirabeau
    • Munissez-vous de vos tickets (encore en cours de validité)
    • Un Agent Mobilités reprendra vos anciens tickets et vous les intègrera sur un nouveau ticket QR-Code.
    • Vous avez également la possibilité de charger les titres de transport sur une carte d’abonnement nominative
  • Par courrier postal 
    • Munissez-vous de vos tickets (encore en cours de validité)
    • Un Agent Mobilités reprendra vos anciens tickets et vous les intègrera sur un nouveau ticket QR-Code.
    • Vous avez également la possibilité de charger les titres de transport sur une carte d’abonnement nominative
      • Si vous décidez d’opter pour l’échange de vos titres de transport par courrier, aucun coût ne vous sera demandé, le coût du ticket QR-Code ou de la carte d’abonnement nominative, sera gratuit. Nous vous conseillons de regrouper vos tickets non utilisés dans une enveloppe, renseigner vos noms/prénoms et adresse. Préciser si vous souhaitez recevoir un ticket QR-Code chargé de vos titres ou une carte d’abonnement nominative Amelys (photo si vous souhaitez une carte d’abonnement nominative)
    • Surtout, n’oubliez pas d’intégrer vos anciens tickets. Aucun échange ne peut être fait sans ticket. Pensez également à bien affranchir votre envoi, Amelys ne peut être tenu responsable de la non réception du courrier contenant vos tickets. Aucun remboursement ne pourra être effectué.